رفع خطایOperation failed with error 0x0000011B (Windows cannot connect to the printer) برای پرینتر در شبکه
گاهی اوقات وقتی می خواهید از چاپگری که از طریق شبکه شما به اشتراک گذاشته شده است پرینت بگیرید، ممکن است با خطای
‘Windows cannot connect to the printer. Error: Operation failed with error 0x0000011B in network’.
مواجه شوید. اگر با این مشکل مواجه هستید و به دنبال راه حل آن هستیدبا ما باشید.
در این آموزش این خطا را مورد بحث قرار خواهیم داد و در مراحل ساده نحوه رفع خطا را توضیح خواهیم داد:
Operation failed with error 0x0000011B in network.
دلایل خطا: Windows cannot connect to the printer – Operation failed with error 0x0000011B
خطای 0x0000011B معمولاً در شبکه هایی که در خانه ها یا دفاتر کوچک اجرا می شوند دیده می شود. از آنجایی که این خطا در کامپیوتری که سعی در اتصال با چاپگر از طریق شبکه دارد، رخ می دهد، می توانید بلافاصله فرض کنید که علت این خطا در اتصال بین دو کامپیوتر است. کامپیوتر اول کامپیوتر مشتری است که می خواهید به این چاپگر دسترسی پیدا کنید و دومی کامپیوتر میزبانی است که چاپگر در آن نصب شده است. در رایانه مشتری، این خطا معمولاً به دلیل برخی به روز رسانی های ویندوز ایجاد می شود. اخیراً تجربه شده است که برخی به روز رسانی های ویندوز که قرار است آسیب پذیری های چاپگر را نظارت کنند، اتصال با چاپگرهای شبکه را دشوار می کند. در رایانه میزبان، این خطا می تواند به دلیل برخی از مقادیر رجیستری و مشکل اسپولر چاپ ایجاد شود.
نحوه رفع خطای “Windows cannot connect to the printer – Operation failed with error 0x0000011B”
برای رفع این خطا، باید مراحلی را هم در رایانه مشتری (جایی که می خواهید به چاپگر دسترسی داشته باشید) و هم در رایانه میزبان (محل نصب چاپگر) دنبال کنید. برای حل این مشکل مراحل زیر را به ترتیب صحیح دنبال کنید.
1) مراحل برای کامپیوتر مشتری
قبل از اعمال راه حل، باید خطا را بررسی کنید. مراحل زیر را دنبال کنید:
1.صفحه Network را باز کنید و روی پیوند چاپگر دوبار کلیک کنید تا به چاپگر متصل شوید.
در صورتی که پیغام خطا را در زیر مشاهده کردید، مراحل داده شده در بخش های زیر را برای حل این خطا دنبال کنید.
2) مراحل برای کامپیوتر میزبان
تمام این مراحل باید در رایانه ای که چاپگر در آن نصب شده است انجام شود. 1- در نوار وظیفه در قسمت جستجوی ویندوز کلمه ‘registry’ را تایپ کنید سپس از موارد یافت شده روی گزینه ‘Registry Editor’ کلیک کنید
2- در پنجره ویرایشگر رجیستری، به “Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print” بروید، سپس در فضای خالی کلیک راست کرده و گزینه “DWORD (32-bit) Value” را در زیر منوی “New” انتخاب کنید.
